10085什么电话呢
生活知识 2022-11-01 08:41www.tongjingw.cn生活知识
10085什么电话呢?今天就跟小编来看看吧。
10085是中国移动的营销专线,并不是诈骗电话。一般来说,中国移动、中国电信都不会主动用10001和10086给客户打电话,但是为了给客户推销业务,中国移动和电信就会开一些10085这样类似的号码来给客户打电话,推销业务。
拓展小知识:10085和10086的区别
1、性质不同:10085和10086都是中国移动的电话,只不过前者是中国移动的“外呼电话”,后者是中国移动的“客服中心电话”。
2、拨打方式不同:10085是中国移动客服主动打给客户的;而10086是客户主动打给中国移动客服的。
3、作用不同:10085的作用是“向客户推销手机”、“调查问卷”、“询问套餐是否变更”等;而10086的作用是“解决客户反馈的问题”、“查询套餐”等。
其它注意事项:
虽然10085并不是诈骗电话,但还是要注意区分,有些类似号码就属于诈骗电话,自己还是要注意区分;有些地方的移动营业厅还会用自己私人的号码来给客户拨打电话,推销业务,但这样也因此被认为是诈骗电话。
以上就是小编今天的分享了,希望可以帮助到大家。
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