永辉超市猪肉里发现针头 称将核实尽快答复
切猪肉切出注射针头
面对记者,刘女士拿出一根长约2.5cm、针孔直径大约2mm的半截针头,很明显是注射断掉的针头。刘女士说,她经常在永辉超市厦门新阳店购买东西,5月25日她到永辉超市买了大约127元的物品,其中包括两袋后腿肉。回家后,她将后腿肉放入冰箱,31日晚做菜时才将猪肉从冰箱取出。
刘女士在将肉切片过程中,发现有一段猪肉一直切不下去,刚开始以为是猪受伤后留下的硬块,后来她掰开猪肉才发现堵住菜刀的竟是一根断裂的针头。刘女士怀疑,这是猪肉注水时留下的针头,但有人告诉她猪肉注水不是用针头而是用水管,应该是给猪打疫苗或者治病时打针留下的。
永辉超市希望顾客来处理
当晚,刘女士用手机拍了猪肉里带有钢针的照片,因为觉得留着肉会发臭,便将猪肉扔掉。昨日,刘女士打电话反映这一情况,接着又打电话到12315咨询,12315回复刘女士,由于她把带有钢针的猪肉丢掉了,所以只能记录起来,通告给超市。
此后,导报记者带着购物小票,到新阳店永辉超市客服点了解情况。超市的工作人员告诉导报记者,超市的有关领导会尽快到肉场核实情况,核实后会尽快给予答复。
//昨晚,客服部的陈经理给导报记者回复,他是第一次接到这样的反映,得知情况后他马上跟上级公司汇报,第一时间联系了肉联厂,肉联厂也表示没遇到过这种情况,不知道怎么会有针头的,肉联厂把猪屠宰剖半就送到超市了,超市也是大块分割,所以没发现。
陈经理说,本着顾客至上的原则,他们希望刘女士能够联系超市,超市会进行处理的。(记者 游章友 实习生 江璐/文)
(责任编辑徐晓宇)
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