做销售怎么和客户沟通,销售中如何沟通才能感染客户?
首先感谢要
那我们就想说如何去感染客户,那我们都是销售就是去卖自己做销售怎么和客户沟通。那么我呢,也从事销售三年多的时间,那在这里面从刚开始我去卖公司的产品,到后来学会去买自己。我的成交率呢,也在不断的上升,因为客户在买产品的时候,第1个他可能是产品对他有没有帮助,如果没有需求,他可能也不会来咨询我们的产品,而当客户咨询产品的时候,他就是想知道我们的产品和我们同行的产品对比之下,我们的产品有哪些优势,能够更加贴合他的需求,那这个时候我们讲解完之后就开始什么,去卖我们自己,等买了产品之后,客户又说更在乎的是后期的服务。因为产品买到手之后会出现其他的很多问题,如果这个人不行的话,那可我可能就不会相信你,不相信你的话,打同样的产品,他可能就会在其他你的同行那里去买,这样的话就达不到销售的要求,所以说在产品没有问题的情况下,我们就不需要不断的去提高自己,提高自己的真诚,情商,包括我们说话能力,那这个时候我们才能更加舒服的,更加真诚的去对待客户,让客户相信我们能够为她做好后续的服务,比起我们的同行,我们就是最好的一位销售员,这个时候客户才会在我们这里产生买单的效果,所以说想做好销售,就需要不断的去提高我们的说话能力,包括我们的什么真诚,还有我们对我们产品的坚信。
业务员与客户之间如何沟通?
好的口才是一项重要技能,能说会道通常被人认为是高情商的表现。老实人不会说话在这方面往往要吃许多亏,交谈的关键在于因人而异。根据对方的性格制定不同的对策,才能各个击破。
1.交谈有钱人:我们说话一定要有气势,阿谀奉承、讨好反而心存戒心。我们需要痛陈利害关系。让他认识到事情的重要性才是关键。
2.交谈口才好的人:记住谈话要点。时刻围绕自己的观点。及时拉回话题,并且让对方尽快作出决定。
3.交谈无利不往的人:我们需要利益相诱,他们永远将利益放在第一位,道德或义气都是其次。因此我们跟他晓之以情,动之以理。直接告诉他这件事能帮他获得多少利益。反而让对方动心。
说话因人而异,交流也变得你是最懂我的人。自然成交机率大大提升。