公共关系是什么,公共关系的基本涵义是什么?
公共关系指社会组织通过信息传播手段公共关系是什么,与公众建立良好的公众关系,使社会组织拥有良好的社会关系环境,从而谋求事业的成功。
公共关系的涵义包括如下四个方面
(1)公共关系是以社会组织为主体,主要研究组织与组织内外有关公众建立的各种关系。
(2)公共关系的目的是谋求组织与各有关公众之间建立良好的关系,为组织创造一个良好的社会关系环境,推进组织事业的发展。
(3)公共关系对社会组织具有两层涵义一是指社会组织与内外公众相处关系的状况;二是指为搞好与各有关公众的关系所采取的方针、策略和行为。
(4)社会组织与公众建立良好关系的惟一手段是通过双向的信息传播,而不能采取其他的手段,如行政命令、经济制裁或者物质引诱等。
公共关系的基本要素是什么?
1、公共关系的基本要素(1)公共关系的主体是—社会组织;(2)公共关系的客体—公众(公众分为内部公众和外部公众;按公众对组织的重要性分首要、次要和边缘;按公众的动态发展分行动、知晓、潜在和非公众;组织对公众的喜恶程度分受欢迎、被追求和不受欢迎公众);(3)公共关系的手段是—信息传播,(公共关系传传播方式人际传播、组织传播、群体传播和大众传播)P100-101
公共关系传播要素传播者、传播内容、传播媒介和传播对象。
公共关系在组织经营管理过程中的基本职能1、树立形象,广结良缘;2、收集信息、咨询建议;
3、组织宣传,引导舆论;4、交往沟通,协调关系。
以上是我对于这个问题的解答,希望能够帮到大家。
公共关系的基本特征有哪些?
1.公共关系是一种长期活动,涉及的不是一种产品或一个时期的销售额,而是有关企业形象的长远发展战略。公共关系着手于平时努力,着眼于长远打算。公共关系的效果不是急功近利的短期行为所能达到的,需要连续的、有计划的努力。企业要树立良好的社会形象和信誉,不能拘泥于一时一地的得失,而要追求长期的稳定的战略性关系。
2.公共关系的目标是为企业广结良缘,在社会公众中创造良好的企业形象和社会声誉。一个企业的形象和声誉是其无形的财富。良好的形象和声誉是企业富有生命力的表现,也是公关的真正目的之所在。企业以公共关系为促销手段,是利用一切可能利用的方式和途径,让社会公众熟悉企业的经营宗旨,了解企业的产品种类、规格以及服务方式和内容等有关情况,使企业在社会上享有较高的声誉和较好的形象,促进产品销售的顺利进行。
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