找客户,在哪找客户好?有哪些技巧?
作为一个曾经在销售职场奋战过的90后大叔找客户,回答这个问题应该算是本色回答!呢,在哪找客户和技巧与你所在的行业和售卖产品有关,要遵循这个大体方针来开发客户再谈技巧,是没错的。
举个例子,譬如我是销售餐饮商家收银点餐系统,这个系统特点是方便快捷,功能齐全强大,满足发现餐饮用户需求。好了,行业是餐饮行业且我们销售的产品是品牌收银点餐系统,那么我们面对的客户人群是餐饮业老板,包括连锁企业经理,店长,服务员,个体工商老板等等都是我们的客户,都与拍板的keyboss有大大小小联系。然后时间段也很重要,去餐饮门店找老板,中餐和晚餐高峰期去肯定不合适,这时人家在忙肯定没功夫搭理你,可以跟服务员打好关系,留下联系方式,方便下次有更好的机会“偶遇”老板。
然后呢,个体工商老板,这时我们要积极与女老板或者是老板娘建立交集,往往拿钱的掌握财政大权的是老板娘啊!
好,上面说了基本是存量客户,就是市场上已经存在的,这样的客户群体会比较成熟,经营好了,会像金字塔一样,越往后通过转介绍等给你带来其他的潜在客户。那么,如果我们遇到的是正在进行装修的门店呢,也有两种情况吧,如果里面有装修工人师傅正在施工,阿姨正在打扫卫生等等,可以递上一根香烟或一瓶矿泉水,从他们身上找到幕后老板,还可以通过墙壁地上的物料包装上的收件人号码来找,,或者主动留下你的产品详情单页或者手册,单页手册上贴上你的名片以便客户有需求主动联系你。这些都是开发客户的技巧。还有种情况就是一个新的门店,没有装修,大门紧闭,除了刚才的塞手册名片和物料快递信息等,还可以访问周边门店老板,打好关系,如果下次这个新门店老板开门等干活施工,第一时间通知你来拜访,我们不能让别的同行抢占了先机。。。以上![灵光一闪]
如何寻找自己的长期客户?
如何寻找自己的长期客户?
这是个大问题,绝非普通问题!
这是一个战略问题,不能用战术手段简单处理的问题。
客户关系的维系,建立在两个基本点
1、产品。
包含款式、价格、功能、品质等基本要素。
产品容易解决,只是代价和成本问题;产品的定位和性价比的平衡匹配不容易解决,因为,客户的需求永远是无限的,而操作的空间永远是有限的。
产品是公司和客户利益的终极载体,只有交换给了消费者,利益才会兑现。
,产品有生命周期,无法永葆青春,无法保持长盛不衰,越是畅销的产品,越是受欢迎的产品,生命周期越短,因为,更容易被竞品替代。
无论是什么行业,必定日趋成熟,必然的,产品也必定日趋同质化,很难在产品上保持长期优势。
2、服务。
有一句名言,是我说的
服务,是弥补缺点的最好工具。
对营销来说,当产品叠加了服务,才具有真正的价值,人人都有的价值无所谓价值,只有服务可以使价值体现得与众不同。
服务和产品一样一样的,也需要创新,持续不断地创新才能维系产品的附加值。
持久的、让客户满意的服务是很难做到的,因为,最有效的服务是个性化服务,而恰恰是个性化的服务是以变应变,因执行人而异,因客户而异,甚至是因时因地而异。
从客户关系的两个基本点来说,要实现客户关系长期化,难度非常大,没有雄厚的实力和强大的团队,不足以各领风骚三五年。
这么说来,建立长期的客户关系只是一个梦想吗?
不是的,可以建立长期的客户关系!
人,只有在目标一致的时候,才会走得更远;
人,只有在价值观相同的时候,才会走到终点。
和客户建立共同的目标,和客户达成相同的价值观,客户就会和你,携手奋进,长期相伴相依。
目标和价值观需要塑造,需要时间提炼提升,需要时间磨合,不是写出来就是,不是喊出来就行,这是文化基因,这是人众素养。
用心塑造、传播自己的目标和价值观,形成自己的文化,才能持久不息。
所谓,志同道合,就是这个理。
特别是长期客户!
不是你能找来的,
一定是被你吸引来的!
你现在从哪些途径获取客户呢?
获取客户的途径要——广撒网和全方位!
一是以资料查寻、收集重点对象——即以工商名录、电话黄页、广告信息、网上资源等获取。
二是在商会云集或同乡聚会——找到组织方拿到名单,再进一步与他们交往。
三是进展会主动联系收集——从展会信息发掘。
四是通过企业家培训班,以学结友——既然已经是“同学”了,相互生意往来自然不在话下。
五是最直接了当——我的捷径是:需要获取哪个行业的客户,就去加入他所在行业的协会,当自己的潜在客户经常在协会活动中,常见到你,逐渐熟悉后也就会有认同感……
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