公共关系是什么,公共关系的基本涵义是什么？

公共关系是社会组织通过信息传播手段，与公众建立良好的关系，为组织创造一个良好的社会关系环境，以谋求事业的成功。它涵盖的涵义深远且丰富。

公共关系的主要研究对象是社会组织与内外部公众建立的各类关系。其核心目的是建立一个良好的社会网络，推动组织事业的持续发展。对于社会组织来说，公共关系意味着两层含义：一是与公众相处的状况，二是为维护与公众的良好关系所采取的策略和行为。

那么，公共关系的基本要素是什么呢？主体是社会组织，客体是公众。这些公众可以根据不同的特点进行分类，如内部公众和外部公众，行动、知晓、潜在和非公众等。公共关系的手段主要是信息传播，包括人际传播、组织传播、群体传播和大众传播。而公共关系的传播要素包括传播者、传播内容、传播媒介和传播对象。

公共关系在组织经营管理过程中扮演着重要角色。它负责树立组织的良好形象，广结良缘，收集信息，提供咨询建议，组织宣传，引导舆论，以及交往沟通，协调关系。

关于公共关系的基本特征，首先它是一种长期活动，着眼于企业的长远发展战略，而并非短视的产品或销售行为。它需要连续、有计划的努力，不能急功近利。企业的形象和声誉是其无形的财富，需要通过公共关系活动来树立和维持。

公共关系的目标是在社会公众中创造企业的良好形象和社会声誉。企业利用公共关系作为促销手段，通过各种方式和途径让社会公众了解企业的经营宗旨、产品种类、规格以及服务内容和方式等，以期在社会上建立良好的声誉和形象，顺利推动产品销售。

公共关系是社会组织与公众之间沟通的桥梁，是建立企业形象和声誉的重要工具。希望通过以上内容的分享，能够帮助大家更深入地理解公共关系的内涵与重要性。