转账限额被降到500元业内回应

银行业调整转账限额：电信诈骗防范与客户资金安全并重，但需避免“一刀切”现象

近期，国内多家银行相继发布公告，自2024年7月起，为强化个人银行账户管理、降低客户资金损失风险，并响应监管部门关于个人银行账户分类分级管理的号召，将对部分客户的非柜面渠道交易限额进行调整。这些调整主要针对长时间未发生业务的I类账户及网银限额与账户交易流水存在显著不匹配的账户。业界表示，这一措施的初衷在于防范日益猖獗的电信诈骗，确保客户的资金安全。

在实施过程中，业内也不得不承认存在“一刀切”现象。部分客户的转账限额被统一降至较低水平，如每日仅500元，引发了客户的不便和疑虑。不少客户反映，他们在未接到任何通知的情况下，其转账限额突然被调整，严重影响了正常的资金运作。

针对这一问题，部分银行已开始采取措施，提供线上或线下提额的途径。客户只需满足一定条件并递交相关证明材料，即可恢复原有或更高的转账限额。即便如此，仍有客户对银行的做法表示不满。他们认为，银行在保障资金安全的更应精准识别风险，采取更为细致的风险管理措施，而不是简单粗暴地降低所有用户的转账限额。

业界呼吁银行在调整转账限额时更加审慎和灵活。在保障客户资金安全的也应充分尊重客户的知情权和选择权，确保金融服务的人性化和便捷性。此次限额调整虽旨在防范电信诈骗和保障资金安全，但银行在实施过程中仍需避免“一刀切”，以维护客户利益和行业信誉。