京东卖假货怎么联系京东平台的客服

如何联系京东平台客服处理收到的假货问题？让我们来深入探讨一下！

如果您在京东购物时收到了疑似假货，首先可以尝试通过京东的在线客服申请退货。您可能会遇到这样的情形：平台回复称所有商品均为正品，退货申请未获通过。这时，不要灰心，您还有其他的途径可以尝试。

第一步，您可以拨打京东的官方客服电话950618。在这里，您可以找到人工客服，向他们详细阐述您所购买的商品与正品之间的明显差异。他们会了解您的具体情况，并指导您如何提交退货申请。只要您按照流程操作，一切都会顺利进行。

第二步，如果您与京东的官方客服沟通无果，可以尝试与第三方卖家进行沟通。如果卖家不能接受退货，那么您可以向工商局申请进行商品质量检测。但在这之前，一定要确保与卖家的沟通渠道畅通，尝试以友好协商的方式解决问题。如果双方沟通无果，您可能需要向消费者维权部门进行投诉。虽然这个过程可能会有些复杂，等待时间也可能较长，但为了您的权益，这一切都是值得的。

京东作为一个大型电商平台，一直致力于为消费者提供高品质的商品和服务。如果您遇到假货问题，一定要积极与平台沟通，寻求解决方案。希望以上方法能够帮助您顺利解决问题，同时也希望您在购物时能够有一个愉快的体验。